最低出航人数の変更に関するお知らせ
いつも南島原イルカウォッチングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の世界的な原油価格高騰に伴う燃料費の負担増大により、現在のサービス品質と安全な運航を継続するため、
誠に勝手ながら2026年4月1日より、最低出航人数の条件を以下の通り変更させていただきます。
当店では、原則として他のお客様との「乗り合い」により、大人 4名様に達した時点で出航を確定させていただきます。
変更前： 大人 2名様より出航
変更後： 大人 4名様より出航
◼️ 合計が大人 4名様分に満たないご予約について
ご予約の合計が大人4名様に満たない場合は、他のお客様との乗り合い調整を前提に予約承ります。
【乗り合い人数が不足する場合のご連絡】
他のお客様との乗り合い調整がつかず、出航条件（大人4名）に満たない場合は、ご乗船当日の朝9時ごろまでにお電話にてご連絡を差し上げます。
◼️ ご予約時のご注意（必ずご確認ください）
- 乗り合い人数による出航可否の変動について
他のお客様との乗り合いによって出航条件（大人 4名）を満たし、一度「出航確定」となった場合でも、他のお客様がキャンセルされたり、別便へ振替をされたりした結果、合計人数が 4名に満たなくなった場合は、原則として運航中止（欠航）となります。 - 既にご予約済みのお客様 すでに 2名様でご予約済みのお客様に関しては、旧規定（2名様で出航）にて対応させていただきます。
新しい「最低出航条件」を設けさせていただきましたが、閑散期以外は、ほとんどの場合で4名様以上のご予約をいただいております。 そのため、基本的にはこれまで通り、安心してそのままご予約ください。
現在の厳しい社会情勢の中で、企業として安全な運航とサービス品質を維持するために苦渋の決断ではございましたが、お客様にはご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、皆様に安全で感動的な体験をお届けできるよう精一杯努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
